公式アプリ情報

こんにちは！

今回、当社公式アプリへの多い質問への解答をしていきます。

Q1.携帯を変える場合はどうしたら良いか？
A.アプリは引継ぎが可能です。携帯を交換する前にアプリを開いて
　設定→【重要】引継ぎ情報について　を押していただくと引継ぎに
　必要なアプリ会員番号、引継ぎ用暗証番号が記載されておりますので
　そちらを控えていただき、携帯を交換した後、再度当社アプリを
　インストールしていただき、設定→以前のデータを復元する　を
　押していただき、控えたアプリ会員番号と引継ぎ用暗証番号を入力
　していただければ、以前のデータが復元され使用可能となります。

Q2.プロンポイントはどうすれば付与されるのか？
A.らぽくらぶ会員様限定のポイントで、当社から対象機種のご購入いただいた
　お客様へその機種に応じたポイントが付与されます。
　また、イベント時やキャンペーン等で付与される機会もございますので
　アプリのニュースをお見逃しなく！！

Q3.メンバーズポイントを押してもポイントの表記が出ない。
A.会員登録はお済ですか？
　登録がお済でない方は、メンバーズポイントを押していただき
　その後赤枠の新規会員登録を押して必要事項の入力をして
　仮登録をお願いします。仮登録後、入力したメールアドレス
　宛に認証確認のメールが届きますので、そちらを開いて確認が
　とれましたら登録完了となります。
　完了後、再度メンバーズポイントを選択し、ご登録いただいた
　メールアドレスと全角ナマエ（仮名）を入力してログインを行うと
　ポイントの表記画面に移行します。
　登録がお済の方は、メンバーズポイントを選択し、登録をした
　メールアドレスとナマエ（仮名）を入力してログインを行うと
　ポイントの表記画面に移行します。
　※ここでの会員登録とは、アプリダウンロードした際に入力
　　した登録とは異なります。