【ご注意】「分電盤の無料点検」をきっかけにした点検商法が、ひたちなか市内で増えています

「分電盤の無料点検をします」という電話をきっかけに、高額な交換工事を契約させられてしまう被害が、ひたちなか市内でも相次いでいます。実は先日、当社のお客様のご自宅でも同じような事例がありました。同じ被害を一件でも減らしたいという思いから、実際にあった事例と、ご自身・ご家族を守るためのポイントをお知らせします。

まず覚えておいていただきたいこと

電話で「無料点検に伺います」と言われても、安易にお受けにならないでください。
点検のあとに「このままでは火事になる」と言われても、その場では契約しないでください。
少しでも不安に感じたら、消費者ホットライン「188」または市の消費生活センターへご相談ください。

ひたちなか市でも「急増」と注意喚起されています

ひたちなか市の消費生活センターには、「分電盤の無料点検の電話勧誘に応じて業者に来てもらったが、不安をあおられて交換工事の契約をしてしまった」「点検の約束をしてしまったが、断りたい」といった相談が急増していると、市の公式ウェブサイトで注意喚起されています（2026年10月20日更新）。

市に寄せられた相談事例には、次のようなものがあります。

高齢のご両親宅に、事前に電話で案内したという業者が訪問。「漏電している。早く交換しないと火災になる可能性がある」と言われ、その場で16万円の分電盤交換工事を契約してしまった。
「市役所からの委託で電話をかけた」と名乗る相手が、「火事の元だから」と急かして訪問日を決めようとした。

茨城県の消費生活センターの発信（国民生活センターの発表を引用）によると、分電盤の点検商法に関する相談は2024年度から急増しており、契約された方の約8割が70歳以上とのことです。ご高齢のご家族がいらっしゃるご家庭では、特にご注意いただければと思います。

当社のお客様のご自宅であった事例

今月中旬、当社のお客様（ひたちなか市内にお住まいの方）のご自宅で、次のような出来事がありました。個人が特定されないよう、内容を一部まとめてご紹介します。

固定電話に「分電盤の無料点検をします」と電話
訪問日の二日前に、ご自宅の固定電話へ連絡があり、お客様は承諾されました。
訪問後、不安をあおる説明
業者は「分電盤が劣化しており、火災の危険がある。交換しないといけない」「火災警報器がキッチンについておらず、このままでは罰せられる」と説明しました。
その場で交換工事を契約
不安になられたお客様は、その日のうちに交換工事の契約を結んでしまいました。工事費は、工事当日に現金で集金するとのことでした。
当社スタッフが気づいて対応
当社スタッフが訪問した際に契約の話を伺ったところ、金額が高額だったことから、お客様より相見積もりのご依頼がありました。当社から点検商法ではないかと考えられることをお伝えし、クーリング・オフの手続きを行って、契約は解除されました。
分電盤の状態を確認
その後、別の当社スタッフが改めて訪問し、分電盤に問題がないことを確認してご説明しました。火災警報器についても、設置しないことで罰せられることはないとお伝えしています。

お客様が結ばれていた契約の内容（税込）

分電盤	86,000円
火災警報器	30,000円
撤去・取付・配線・危険作業・運搬管理・処分などの諸費用	108,000円
小計	224,000円
合計（税込）	246,400円

※「アフターサポート」の項目は0円でした。

今回は、当社スタッフが早めに気づけたことで、工事の前に契約を解除することができました。気づくのが遅れていた場合、約25万円をお支払いすることになっていた可能性もあります。

こんな手口に注意してください

点検商法の典型的な流れ（イメージ図）

電話で「無料で点検します」「電力会社（または市役所）の委託です」と持ちかけてくる
点検後に「古いので漏電して火事になる」「今日中でないと危ない」などと不安をあおる
「交換は法律で決まっている」「罰せられる」「火災保険が下りない」など、もっともらしい説明をする
点検と合わせて、火災警報器など別の工事も勧めてくる
その場で契約を急がせ、工事当日に現金での支払いを求める

「本物の法定点検」との違い

分電盤を含む家庭の電気設備は、電力会社に4年に1回の法定点検が義務付けられています。ただし、市の注意喚起によると、法定点検では次のような特徴があります。

事前に書面で点検日が案内され、電話で日時を連絡することはありません。
点検のあとに、その場で契約を勧めることはありません。

ご自身・ご家族を守るためにできること

電話や訪問での点検は、きっぱりお断りください。「家族に相談します」とお伝えするのも一つの方法です。
契約はその場でせず、一旦保留にしてください。家族や信頼できる方に相談し、複数の業者から見積もりを取って比べましょう。
「電力会社の委託」と言われたら、ご自身で電力会社に確認してください。相手に教えられた番号ではなく、検針票などに載っている連絡先へ問い合わせると安心です。
ご高齢のご家族がいる方は、電話や訪問の様子を気にかけてあげてください。見慣れない業者の名刺や見積書、契約書がないか、時々確認することも大切です。
契約してしまった場合も、あきらめないでください。訪問販売にあたる場合は、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリング・オフができます。早めに消費生活センターへご相談ください。

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